ご利用者様の声

銀乃扇介護付きホームをご利用いただいている利用者様のご感想をいただいております。私たちは、ご利用者さまの声をいただき、わかりやすく適切なサポートで安心してご利用いただけるよう心がけております。これからもご利用者さまの声を大切にしていきます。

LINEからアンケートにお答えいただいた方より

ご入居に際してご説明・お手続きは適切でしたか?

適切にご説明をいただき、質問にもスピーディにお答えいただきました。

ご入居者様のお世話にお気づきの点はございますか?

本人の体調や気分に応じて適切にご対応いただきました。
自力で対処できるうちはなるべく本人自身の力で、という当方の希望にもお応えいただきましてありがたく感じておりました。

60代男性の方より

ご入居に際してご説明・お手続きは適切でしたか?

入居前に重要事項説明書に添って適切な入居説明を受けました。

ご入居者様のお世話にお気づきの点はございますか?

入居後すぐに状況を把握していただき迅速な対応で入院の対応を取って下さった事を感謝します。

60代女性の方より

ご入居に際してご説明・お手続きは適切でしたか?

本人の状態や希望をよく聞き取って下さり、きめ細かく入居の説明、手続きへと適切にしていただきました。
ありがとうございました。

ご入居者様のお世話にお気づきの点はございますか?

医師による医学的管理の下、看護・介護・食事・入浴など本人のニーズに合わせてお世話していただき、ありがとうございます。
特に話し相手になっていただき感謝しています。

60代女性の方より

ご入居に際してご説明・お手続きは適切でしたか?

予約してからほとんど待つことがなく、入居できたので、よかったです。
本人の自宅とも子供の自宅とも近くて、毎日見に行けたので本当によかったです。

ご入居者様のお世話にお気づきの点はございますか?

親切にいやな顔もみせずにお世話していただき頭がさがります。
ありがとうございました。看護師さんも常駐で安心でした。

医療・介護体制 会報誌「銀乃扇たより」